Drie ontwerpprincipes om te ontwerpen voor nieuwsgierigheid

10 jul 14

Drie ontwerpprincipes om te ontwerpen voor nieuwsgierigheid

Samen met Marjan Besemer heb ik het leertraject ‘Jeugdhulp op toernee’ ontworpen. In deze blog lees je meer over de drie ontwerpprincipes die wij centraal stelden in het ontwerp. Zodra we gestart zijn, zullen we ook de impact van het traject onderzoeken. We zijn benieuwd of het leertraject gebaseerd op deze principes kan bijdragen aan het verder brengen van lastige vragen in de jeugdzorg.

 

Verandering ontstaat als je in beweging komt

De centrale gedachte is dat de jeugdzorg krachtiger kan opereren in het (deels) nieuwe netwerk, als ze de belangen van partnerorganisaties van dichtbij kunnen ‘proeven’. Een voorbeeld: een gezin kan te maken krijgen met een uit-huisplaatsing vanwege schulden, terwijl iemand van jeugdzorg de kinderen begeleidt en hier op het laatste moment van hoort. In zo’n situatie kan het helpen als je elkaar kent. Omdat je elkaar dan ook gemakkelijker vindt in crisissituaties. Dit begrijpen van een ander perspectief is niet iets dat je kunt doen vanachter de tekentafel. Daarvoor moet je de deur uit; op pad.

 

In ons leertraject nodigen we deelnemers uit een kijkje in een andere werkwereld te nemen. Ze leggen contacten, zien andere praktijken en maken ruimte om eens op een andere manier naar het eigen werk te kijken. Gever Tulley bedacht het woordt ‘thinkering’ wat ik hier wel bij vindt passen. "You can figure things out by fooling around” zegt Tulley in deze Ted-film uit 2009. De eerste en laatste bijeenkomst vindt plaats met de groep samen. Tussen die twee ontmoetingen in gaan deelnemers zelf op werkbezoek in een andere praktijk om inspiratie, ideeën en contacten op te doen.

 

Kennis stroomt zodra er een vraag is

Niet de beste antwoorden zorgen voor vooruitgang in de wereld, maar juist de vragen zorgen ervoor dat kennis stroomt. De Amerikaanse schrijver Isaac Asimov zei het treffend: The most exciting phrase to hear in science, the one that heralds new discoveries, is not "Eureka!" (I found it!), but "that's funny…”.

 

In dit leertraject oefen je je in het stellen van vragen; een relevante bekwaamheid bij het werken aan vernieuwing. Het bedenken en stellen van vragen is een vak apart. Tijdens de eerste bijeenkomst oefenen deelnemers met het bedenken en stellen van vragen. Bij het werkbezoek gaan deelnemers hiermee in de praktijk experimenteren. Zo kun je het effect ervaren van verschillende typen vragen.

 

Deze manier van vragen stellen sluit aan bij de waarderende- en oplossingsgerichte aanpakken die de laatste jaren -onder verschillende namen - steeds meer gebruikt worden binnen de Jeugdzorg. Zo is er ‘Verve’ in Overijssel, ‘Safe’ in Utrecht en ‘Signs of safety’ in Drente. Dit zijn benaderingswijzen die hun oorsprong vinden in appreciative inquiry en oplossingsgericht werken.

 

Mooie producten maken geeft voldoening en plezier

Omdat samen iets maken de kennisontwikkeling bevordert (zie Verdonschot, 2009) werken we aan concrete producten naar aanleiding van de werkbezoeken. We maken geen rapporten die toewerken naar ingedikte conclusies maar we zoeken juist producten die de rijkheid en de verhalen helpen te ‘vangen’. Je kunt denken aan een fotocollage, een poster of een kort filmpje.

 

Je kunt het werkbezoek zien als een klein praktijkonderzoek dat de bedoeling heeft bij te dragen aan het oplossen van vraagstukken waar jeugdwerkers mee te maken hebben nu de jeugdzorg gedecentraliseerd wordt. Het is dan ook zaak om na te denken over aantrekkelijke manieren waarop je je bevindingen vastlegt en ‘presenteert’. In plaats van een rapportage maken deelnemers aansprekende visuele producten die passen bij de eigen inspiratie.

 

Wil je meer informatie over het leertraject? De eerste bijeenkomst gaat van start op dinsdag 23 september.

 

In deze reeks verscheen ook 'Jeugdhulp is gebaat bij sterke samenwerking met partners' en 'Een 'kijkje in een heel andere wereld’ kan leren bevorderen'.

 

Download Scholingsgids-Jeugdhulp_op_tournee2.pdf (135 KB)

Andere interessante blogs op het thema “Inspiratie” voor jou geselecteerd:


Verhalen herschrijven

19 apr

Verhalen herschrijven

Vol concentratie lezen we het uitgeprinte A4-tje dat we alle acht op onze schoot hebben liggen. Vanuit de andere kant van de ruimte komt het geluid van het wekelijkse biljartuurtje onze kant op, gemixt met het ritmische getik van het mes van de vrijwilligster die...

Hoe houd je de energie vast na een bijeenkomst vol plannen?

29 mrt

Hoe houd je de energie vast na een bijeenkomst vol plannen?

Verandering is in veel organisaties aan de orde van de dag. En hoewel teams dagelijks proberen om vorm te geven aan nieuwe ambities, en proberen vormen te vinden die beklijven, blijft veranderen moeilijk. Het merendeel van de pogingen loopt vast of komt...

Veiligheid in beeld: fotoís als sanctiemiddel of verbeterhulp?

26 mrt

Veiligheid in beeld: fotoís als sanctiemiddel of verbeterhulp?

Feedback is essentieel om te kunnen leren, en die verweven we dan ook vaak in onze interventies: mensen gaan (360) feedback opzoeken, benutten klant- of deelnemersevaluaties, doen zelfonderzoek, …. Foto’s kunnen ook een spiegel voorhouden en in dat opzicht een ‘vonkje’ voor leren zijn. Dat...

Storytelling van binnenuit

20 mrt

Storytelling van binnenuit

Samen met mijn collega Kirste den Hollander gaf ik onlangs een workshop storytelling. We kregen van deelnemers terug dat ze nieuwsgierig waren naar ‘hoe’ je het verhaal (van de organisatie) nu naar buiten vertelt. Iets waarvan deelnemers achteraf aangaven dat ze daar meer van gehoopt...

Vertel je verhaal op www.doorbreken.be

16 mrt

Vertel je verhaal op www.doorbreken.be

Patronen Mensen hebben een natuurlijke neiging om zich tegen veranderingen te verzetten. Veranderingen worden in ons brein ervaren als bedreiging. Ons biochemisch systeem houdt niet van verandering en doet er alles aan om bij het vertrouwde te blijven, ook al is het niet constructief...

Dit item is niet beschikbaar in het Nederlands.

13 mrt



...

Koffiepraatjes die het verschil maken

27 feb

Koffiepraatjes die het verschil maken

Van persoonlijke gesprekken krijgen mensen energie. Als vanzelf praat je over dingen die je interesseren en raken en waar je van opleeft. In het werk is het niet vanzelfsprekend om ruimte te maken voor deze waardevolle momenten. Tijd is kostbaar en de nadruk ligt vaak...

Een ongeval op het werk, doodnormaal

12 feb

Een ongeval op het werk, doodnormaal

Het is in Nederland niet vanzelfsprekend dat je ’s avonds gezond thuiskomt van je werk. In 2016 gold voor ten minste 2500 mensen dat ze met een ernstig letsel hun werkplek hebben verlaten. ISZW publiceerde in juni jl. een rapport over ernstige arbeidsongevallen. In het...
vorige
1 2 3 ... 61 62 63
volgende