Kenniswerkersite online!
De website www.dekenniswerker.be is online! De site is een opbrengst van een onderzoek naar kenniswerkers en kenniswerk dat we uitvoerden in opdracht van Agoria, een Belgische federatie van de technologische industrie. De site bevat een praktisch instrument voor kenniswerkers en mensen in hun omgeving.
Wat kun je doen op de site?
Naast een blog vind je er ook het rapport met de bevindingen uit ons onderzoek. Via de site is ook de kenniswerkertest te vinden. Deze is vooralsnog enkel toegankelijk voor leden van Agoria. Met deze reflectietest kun je erachter komen in hoeverre je een kenniswerker bent, wat voor type kenniswerker je bent en wat je marktwaarde is. Het invullen van de test leert je ook meer over de manier waarop jij je ondersteund voelt in het doen van je werk. Na het invullen krijg je een persoonlijk rapport met je resultaten. Als je het samen met je team invult, komt er ook een groepsrapport uit.
Waarom een onderzoek naar kenniswerkers?
Ten eerste is het karakter van werk onder invloed van de kenniseconomie de laatste decennia veranderd. Waar het er vroeger om ging zo veel mogelijk te produceren is het nu voor organisaties zaak om slimmere manieren van produceren te bedenken. Constant werken aan verbetering en vernieuwing levert organisaties economische voorspoed op. De medewerkers die aan deze verbeteringen en vernieuwingen werken kun je beschouwen als kenniswerkers. Het is de moeite waard te weten wie deze medewerkers precies zijn en wat ze nodig hebben. Ten tweede is er een groep medewerkers van een andere generatie ingestroomd in organisaties. Deze jongere medewerkers kenmerken zich onder andere door een grote behoefte aan autonomie en een duidelijke intrinsieke gedrevenheid om het werk te doen. Voor organisaties is er de noodzaak zich aantrekkelijk te maken voor deze groep medewerkers.Wij hebben onderzoek gedaan om erachter te komen wie nu precies de kenniswerker is en wat hij nodig heeft om het werk goed te kunnen doen.
En, wie is dan die kenniswerker?
We maken het onderscheid tussen drie type kenniswerkers: de vernieuwer (bijvoorbeeld de medewerker die vanuit het laboratorium nieuwe producten ontwikkelt), de verbeteraar (bijvoorbeeld het groepje medewerkers die het werkproces iets aanpassen nadat er veel klachten van klanten kwamen) en de specialist (bijvoorbeeld die ene oudere medewerker met unieke ervaringskennis die lastig door te geven is).
Of iemand wel of geen kenniswerker is, is geen vaststaand gegeven. De zelfreflectietest is dus geen persoonlijkheidstest. Het blijkt veeleer een samenspel te zijn tussen iemand zijn eigen ambities (beleef ik er plezier aan steeds nieuwe oplossingen te bedenken?), het karakter van het werk (vraagt mijn werk dat ik constant kom met nieuwe ideeën) en de ruimte die je van je omgeving krijgt (ervaar ik ondersteuning van mijn leidinggevende) krijgt. In principe zou je iedereen in je organisatie kunnen beschouwen als kenniswerker.
Verder lezen?
- Een interview met Bert Smits en Suzanne Verdonschot over het onderzoek.
- De site is ook in het Frans beschikbaar (een kenniswerker heet dan travailleur du savoir).
- Dit paper laat zien hoe je medewerkers in een supermarkt als kenniswerkers kunt beschouwen en welk effect dat heeft.
Reacties op dit item
Hoi Suzanne, wat een prachtige site! Leuk ook om het rapport terug te vinden. Een mooi resultaat van een gaaf project! Greets TjipPhilippe
