Communicatie Pyramide
Samenvatting
Als manager en/of als adviseur heb je onder andere de taak om het communicatieproces tijdens meetings in goede banen te leiden. Het is effectief om het communicatieproces met behulp van gerichte interventies te ondersteunen. Door het plaatsen van interventies kun je op het gevoel inspelen, processen ondersteunen en er zo voor zorgen dat de groepsleden uiteindelijk zelf met een oplossing komen, dan wel de juiste oplossing accepteren. Eveneens geldt dat effectief interveniëren helpt bij een beter begrip voor elkaars standpunt of bij het verbeteren van de inhoudelijke kwaliteit. Door korte, gerichte interventies verlopen vergaderingen en andere bijeenkomsten sneller en beter.
Download dit instrument Interventie_niveaus.pdf (1308 KB)